メタ・コマース : メタバースにおける電子商取引

1月 12, 202212月 11, 2023

パンデミックによってリモートワークを余儀なくされて以来、私たちは対面でのつながりを再現しようと試みてきました。アバターを動かして空間音響体験をしたり、ちょっとしたゲームをしたりするアプリを試したりしました。実際に一緒にいるのと同じではないですが、一歩近づいたと思います。

これまでオフラインだった体験を再現することに成功したデジタルワールドとして、Lil Nas Xのコンサートを開催したRoblox、Travis Scottのコンサートを開催したFortniteがあります。これがメタバースのアイデアです。インタラクション、コマース、体験、相互運用性、そしてモノのインターネットにまたがるデジタル体験です。

メタバースを一言で定義するのは、実はとても難しいことなのです。マーク・ザッカーバーグは、最近のThe Vergeとのインタビューで、それをもう少し具体的に説明しました。

メタバースは、多くの企業、つまり業界全体にまたがるビジョンです。モバイルインターネットの後継と考えることもできます。しかし、私たちの次の章では、多くの企業やクリエイター、デベロッパーと協力しながら、その構築に貢献していきたいと考えています。メタバースは、単にコンテンツを見るだけでなく、自分がその中にいるような、体現されたインターネットと考えることができます。例えば、ダンスやフィットネスなど、2Dのアプリやウェブページでは必ずしもできないようなさまざまな体験をして、まるで別の場所にいるかのように他の人たちと一緒にいることができます。

Mark Zuckerberg

ドクター・ストレンジの次回作と混同されないように、メタバースはVRと同義で使われることが多いようです。FacebookだってVRに投資しているのだから、メタバースのほんの一部に過ぎない。メタバースをどのように体験するにしても、コマースは重要な役割を果たすでしょう。では、メタバースにおけるコマースとはどのようなもので、SEOはどのような役割を果たす可能性があるのでしょうか？この記事で確認してみましょう。

なぜ今なのか？

Google Booksのn-gramビューアによると、「メタバース」という言葉は、マーク・ザッカーバーグがFacebookの目標として発表する13年前の2008年に広まり始めた。

しかし、もちろん、彼はその話題を押し出した。しかし、彼がそうした理由は、メタバース上の商業の重要な要素である。

Facebookがメタバースに参加するための土台を築いたのは、いくつかのレンガです。クリエイターエコノミーは、誰もがクリエイターになることを可能にし、Facebookはその一部になりたいと考えています。ソーシャルネットワークは、ShopifyやStripeのようなプラットフォームとともに、ネイティブなストアフロントを提供し、eコマースの分散化を推進し始めた。

ブロックチェーンは、分散型ネットワークと通貨の基礎を築いた。フェイスブックは独自の暗号通貨（リブラ）を立ち上げようとしましたが、その後ディエム協会に規模を縮小してしまいました。

メタバースによって、フェイスブックは再びEコマースでより強い役割を果たすこともできるかもしれない。以前の記事で述べたように、オーガニックな製品発見は、もはやソーシャルネットワークでは起こりません。

メタバース上の電子商取引 ~ メタ・コマース

デジタルコマースは、デジタル製品のコマースとは違います。メタバースでは物理的な商品とデジタル商品の境界線は曖昧です。NFTが良い例です。

ブロックチェーンは、今日のNFTのような新しい形の商取引をすでに可能にしており、Shopifyで物理的な商品のように取引・販売することができる。デジタル商品は、マイケル・ジャクソンのアルバム「Bad」の最初のビニール版や、アイアンマンの最初のコミックのように、独自性から価値を得ることができるのです。NFTが登場する前、jpegは無限に複製できたので、価値がありませんでした。画像、ビデオ、音楽などのデジタル商品にユニークで証明可能なタイムスタンプを与えることで、メタバースに新しいデジタルマーケットが生まれます。

メタバースにおける商取引の重要な原則は、あるプラットフォームから別のプラットフォームへ製品や情報を持ち込むことができる相互運用性です。現在すでに存在する例としては、「イーサリアムのブロックチェーンに保存された所有者証明のあるユニークな収集可能なキャラクター」であるCrypto Punksがあります。Twitterのアバターとして正規のCrypto Punkを持つことは、すでに彼らを知る人の間でステータスを生み出しています。

Facebookのように、メタバースは、人々がステータスを獲得し、表示するための新しい遊び場を作り出します。ソーシャルネットワーク上のステータスを測定するKloutは初期の試みだったが、より没入感のあるデジタルワールドはより多くの機会を提供するだろう。

インフルエンサーエコノミーに見られるように、ステータスは商業を生み出す。すでに今日、多くの注目を集める人々が10億ドル規模のブランドを構築している（Rihanna: Fenty Beauty、Kylie Jenner: Kylie Cosmetics）。それはメタバース上でも継続・強化され、もしかしたら現在では予見できないような新しい製品が生まれるかもしれません。

メタバースにおけるSEO

続いて答えたいのは、”分散型Eコマースの世界におけるSEOの役割とは？”という質問です。

2つの角度から見てみましょう。チャネルとしてのSEOと産業としてのSEOの2つの角度から見てみましょう。

1. EコマースのためのチャネルとしてのSEO

ソーシャルネットワーク上の店頭がチャネルとしてのSEOに与える影響を理解するには、Etsy、Amazon、Ebay、Walmartなどのマーケットプレイスを見ればいいのです。実装は非常に似ているかもしれません。

先日、Amazonストアと自社サイトを持つフェロー社に、新しいコーヒーケトルを注文しました。Fellow.comには、毎月ブランド名で6万人、ノンブランドで3万6千人の訪問者があるそうです。

Amazonには店舗名のサブディレクトリはなく、amazon.com/stores/page/だけですが、SEMrushを使えば、amazon.comのURLでキーワードを検索してトラフィックを合算することが可能です。

8月は、Amazonの各フェローのページからのアクセスを合計すると、だいたい月間7,250アクセスになりますね。フェローの製品は、例えば「電気ケトル」（amazon.com/electric-kettle/）のようなカテゴリーページからのアクセスもあるのでしょう。

Amazonの電気ケトルのページには月間22.5K人の訪問者がありますが、フェローの競争は激しく、カテゴリページには40台のケトルがリストアップされています。40のそれぞれがオーガニックトラフィックから同量のクリックを得た場合、550クリック（22,500/40）を獲得することになります。

計算の下に線を引くと、フェローはAmazonのリスティングよりも自社サイトからのオーガニックトラフィックが多いのです。これは一例に過ぎず、他にも違う例があるかもしれませんが、この場合、自社サイトを持つことはフェローにとって良いことだということを心に留めておいてください。

2. SEO 業界として

パンデミック以降、SEOの仕事は爆発的に増えています。はっきり言って、一部のSEO担当者も仕事を失い、それは悲劇的なことです。しかし、全体的に見れば、これまで以上に多くのチャンスがあることが分かります。Indeedは、2021年8月現在、米国で11,000以上のフルタイムのSEOの仕事をリストアップしています。2,000件以上が年収9万ドル以上となっています。

SNSに移行するショップがあったとしても、EコマースでSEOが冗長になるとは思えません。現在、すべてのショップがマーケットプレイスに独占しているわけではないのと同じように、独立したマーチャントが十分に残っていることでしょう。

SEOの仕事とは別に、企業はウェブプロパティのレンタルとオウンドの違いを理解する必要があります。

メタバースにおいてSEOがどのような役割を果たすかを語るのは難しいが、コンテンツがユーザーによって生成されることは分かっている。システム内の多くのエージェントが多くのアウトプットを作成すると、必ずディスカバリーがボトルネックになります。メタバースにおける検索は、現在とは異なるものになるかもしれませんが、コマースやクリエイターのデジタル体験で、検索の要素がないものは考えにくいと思います。