eコマースサイトから購入する際に顧客はどのような問題に直面しますか?
電子商取引の悲劇はパーセンテージで測定できます。オンラインショッピングカートの75.8%(10のうちほぼ8)は、購入が完了せずに放棄されています。不十分なチェックアウトプロセスが主な原因として特定されることがよくありますが、eコマースの消費者が直面する他の多くの問題がその背後にある可能性があります。オンラインショッピングを困難にする問題には、読み込み時間の遅さ、返品ポリシーの不備、顧客保証の欠如、または不条理な要件などがあります。