Customer success story

大手トラックメーカー向けCRMシステムソリューション

crm-system-development-for-leading-truck-manufacturer
業務
自動車
受託内容
要件定義・基本設計・詳細設計・開発・テスト・運用・保守
開発規模
150人月
期間
8ヶ月
技術
Python / PostgreSQL / Flutter / PHP / MySQL / Odoo

お客様の問題

お客様は1996年に設立された大手トラックメーカーです。既存の多くのソースからエンドユーザーデータを管理し、最終顧客と効果的にコミュニケーションするために、お客様は一元化されたCRMシステムとiOSおよびAndroid用のモバイルアプリケーションを構築する必要がありました。

crm-sysstem-for-automotive
CRMシステム
crm-mobile-app-for-automotive
モバイルアプリ

ソリューション

  • 自動車業界のノウハウ(トラックの販売プロセスからカスタマーサービスまで)を活用し、既存の多くのソースから顧客データを一元管理するシステムを開発した。
  • CodLUCKは、オープンソースのERPプラットフォームであるOdooを使用した開発ソリューションを提案し、導入時のリスクとコストを削減しました。

結果

  • SVG
    このシステムには2つの主要部分がある: CRMシステムとカスタマーポータルです。
  • SVG
    デジタル・トランスフォーメーション・プロジェクトの実施においてお客様をサポートし、社内プロセスのデジタル化を実現し、電子メールやエクセルファイルの使用を最小限に抑える