Customer success story
大手トラックメーカー向けCRMシステムソリューション
![crm-system-development-for-leading-truck-manufacturer](https://codluck.com/wp-content/uploads/2022/02/automotive-domain.png)
- 業務
- 自動車
- 受託内容
- 要件定義・基本設計・詳細設計・開発・テスト・運用・保守
- 開発規模
- 150人月
- 期間
- 8ヶ月
- 技術
- Python / PostgreSQL / Flutter / PHP / MySQL / Odoo
お客様の問題
お客様は1996年に設立された大手トラックメーカーです。既存の多くのソースからエンドユーザーデータを管理し、最終顧客と効果的にコミュニケーションするために、お客様は一元化されたCRMシステムとiOSおよびAndroid用のモバイルアプリケーションを構築する必要がありました。
![crm-sysstem-for-automotive](https://codluck.com/wp-content/uploads/2022/02/case-study-materials-30-1024x626.png)
![crm-mobile-app-for-automotive](https://codluck.com/wp-content/uploads/2022/02/case-study-materials-31.png)
ソリューション
- 自動車業界のノウハウ(トラックの販売プロセスからカスタマーサービスまで)を活用し、既存の多くのソースから顧客データを一元管理するシステムを開発した。
- CodLUCKは、オープンソースのERPプラットフォームであるOdooを使用した開発ソリューションを提案し、導入時のリスクとコストを削減しました。
結果
- このシステムには2つの主要部分がある: CRMシステムとカスタマーポータルです。
- デジタル・トランスフォーメーション・プロジェクトの実施においてお客様をサポートし、社内プロセスのデジタル化を実現し、電子メールやエクセルファイルの使用を最小限に抑える。