Category Archives - Blogs

Phân Biệt AI Agent và AI Assistant: Giải Pháp Nào Phù Hợp Cho Doanh Nghiệp?

Cuối năm 2022, khi ChatGPT ra mắt chính thức, ngành nghiên cứu phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) đã chứng kiến sự ra đời của một thế hệ mới của trợ lý ảo, với khả năng tạo sinh ngôn ngữ tự nhiên. Tuy nhiên, trong khoảng một năm qua, sự chú ý đã chuyển hướng sang một sản phẩm và mục tiêu mới: AI Agent. Cả AI Agent và AI Assistant đều dựa trên trí tuệ nhân tạo, nhưng mỗi loại có cách hoạt động và ứng dụng khác nhau trong thực tiễn. Cùng khám phá rõ hơn về AI Agent và AI Assistant, sự khác biệt giữa chúng, và ứng dụng của chúng trong các lĩnh vực cụ thể

ai-in-retail-and-ecommerce-top-5-use-cases

Tận Dụng AI Trong Lĩnh Vực Bán Lẻ và Thương Mại Điện Tử: Ứng Dụng Thực Tiễn

AI đã trở thành một phần không thể thiếu trong bối cảnh bán lẻ và thương mại điện tử. Chatbots thường xuyên xử lý các yêu cầu trả hàng, và các thuật toán sẽ đề xuất khách hàng thêm một món hàng nữa vào giỏ trước khi thanh toán. Hãy cùng CodLUCK khám phá ứng dụng thực tiễn mà AI đang định hình lại ngành bán lẻ trong bài viết này nhé!

top-9-crm-trends-for-2024

Top 9 Xu Hướng CRM Mới Nhất Năm 2024

Thị trường CRM tiếp tục bùng nổ, các doanh nghiệp cần phải theo kịp các xu hướng mới nhất để có thể định hình lại mối quan hệ với khách hàng và cách tiếp cận chiến lược vào năm 2024. Sau sự phát triển bùng nổ của công nghệ AI vào năm 2023, câu hỏi đặt ra là: Trí tuệ nhân tạo sẽ tác động đến CRM như thế nào trong năm nay? Bài viết này sẽ khám phá 9 xu hướng CRM hàng đầu vào năm 2024 và ứng dụng AI trong CRM.

Top 5 Lỗi Phổ Biến Mà BrSE Dày Dặn Kinh Nghiệm Vẫn Gặp Phải

Trong quá trình làm việc, kể cả khi bạn là 1 BrSE nhiều năm kinh nghiệm, chắc chắn vẫn sẽ gặp phải nhiều vấn đề khi làm việc với khách hàng Nhật. Hãy cùng CodLUCK điều tra các vấn đề đó và nghe những lời khuyên xương máu từ 2 BrSE có trên dưới 10 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật nhé!