Từ tháng 12/2024,CodLUCK Technology chính thức ra mắt dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt cho người dùng Pleasanter tại các thị trường nói tiếng Anh.
CodLUCK Technology chính thức triển khai dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật dành riêng cho người dùng Pleasanter, bắt đầu từ tháng 12/2024, tập trung vào thị trường Đông Nam Á (SEA). Với hệ thống hỗ trợ qua ticket, dịch vụ này mang đến giải pháp hỗ trợ chất lượng cao, giúp người dùng dễ dàng gửi yêu cầu và nhận được hướng dẫn chuyên sâu từ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Đây là một bước tiến nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất sử dụng Pleasanter.
Pleasanter – nền tảng made-in-Japan được thiết kế để hợp lý hóa việc triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ kinh doanh khác nhau, gồm quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, quản lý tài sản doanh nghiệp và quy trình phê duyệt. Ứng dụng của nền tảng này cũng được áp dụng rộng rãi trong đa dạng lĩnh vực.
Thông qua quan hệ hợp tác với công ty Implem Inc., – công ty phát triển nền tảng low-code “Pleasanter”, CodLUCK đã được cấp quyền quảng bá và triển khai các dịch vụ liên quan tại thị trường Đông Nam Á. Với vai trò là đối tác nước ngoài đầu tiên của Implem, CodLUCK đã chứng minh năng lực qua hàng loạt dự án triển khai thành công và dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Cam Kết Nâng Cao Trải Nghiệm Pleasanter Trên Toàn Cầu
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của CodLUCK được thiết kế để phục vụ các doanh nghiệp có quy mô từ nhỏ đến tập đoàn, với mức giá khởi điểm từ $1.150. Khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ được cấp tài khoản trong hệ thống hỗ trợ của Pleasanter, nơi các yêu cầu hỗ trợ (ticket) được quản lý và xử lý nhanh chóng bởi đội ngũ chuyên biệt.
Các dịch vụ hỗ trợ bao gồm:
- Hỗ trợ lập trình chuyên sâu
- Tư vấn tối ưu hóa quy trình
- Hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng Pleasanter
Đội ngũ kỹ thuật của CodLUCK không chỉ sở hữu kiến thức sâu rộng về Pleasanter mà còn có nhiều năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật. Đồng thời, đội ngũ hỗ trợ được đào tạo bài bản về cả chuyên môn kỹ thuật lẫn ngôn ngữ, đảm bảo cung cấp hệ thống hỗ trợ hiệu quả và giá trị cao nhất cho khách hàng.
Khẳng Định Sứ Mệnh Chuyển Đổi Số Toàn Cầu
CodLUCK ra mắt dịch vụ hỗ trợ Pleasanter hướng đến việc nâng cao trải nghiệm người dùng và đồng hành cùng các doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số. Với vai trò là đối tác chính thức đầu tiên của Pleasanter ngoài Nhật Bản, CodLUCK cam kết mang đến các bản cập nhật kịp thời cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, giúp hệ thống của doanh nghiệp vận hành mượt mà và hiệu quả.
Định hướng phục vụ thị trường Đông Nam Á nói riêng và thị trường nói tiếng Anh trên toàn thế giới nói chung, CodLUCK đang nỗ lực xây dựng một mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ, cung cấp cho doanh nghiệp các dịch vụ chất lượng cao với mức chi phí cạnh tranh, góp phần tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng.
Về Chúng Tôi
CodLUCK là nhà cung cấp giải pháp DX toàn cầu với 3 văn phòng đại diện tại Việt Nam, Nhật Bản và Dubai. Bằng cách kết hợp thế mạnh của mỗi công ty, chúng tôi có thể đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt các dự án có quy mô lớn và có độ phức tạp cao.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ và giải pháp sử dụng công nghệ tương lai gồm AI, blockchain, low-code, no-code, v.v. hỗ trợ các doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số.
