Các thương hiệu hàng đầu trên thế giới như Nike, IKEA, Wayfair đã và đang tận dụng hình ảnh 3D để thúc đẩy khách hàng shopping trực tuyến. Sự phổ biến của công nghệ 3D làm giảm tỉ lệ trả lại hàng và giảm những chi phí liên quan, trở thành trải nghiệm mua hàng được ưa chuộng nhất nhì với 61% người tiêu dùng cho rằng họ thích mua hàng ở những trang web sử dụng công nghệ 3D hơn. Các ứng dụng 3D phổ biến nhất được các nhà bán lẻ trực tuyến sử dụng là Trình xem 3D, Mô hình hóa 3D, Thực tế tăng cường (AR) và mã QR.
Cre: Sketchbook
Trước khi đưa ra quyết định có áp dụng công nghệ 3D vào doanh nghiệp của bạn hay không, bạn nên xác định chiến lược áp dụng. Chiến lược đó có thể là xây dựng 1 team thiết kế 3D nội bộ hoặc thuê ngoài. Việc thuê một công ty cung cấp các dịch vụ 3D dường như là giải pháp tối ưu nhất ở thời điểm hiện tại. Trong bài viết này, CodLUCK sẽ chia sẻ cách chọn nhà cung cấp dịch vụ 3D nói chung và dịch vụ 3D Modeling & AR nói riêng. Nhưng trước tiên, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu lý do tại sao các doanh nghiệp nên thuê công ty gia công dịch vụ 3D!
Tại sao nên thuê nhà cung cấp dịch vụ 3D?
Không tốn chi phí mặt bằng và nhân viên
Nếu xây dựng team thiết kế nội bộ, doanh nghiệp sẽ phải tuyển dụng, trả lương thưởng đầy đủ, cùng với các khoản khác gồm thuế và bảo hiểm,… Trung bình, lương của một họa sĩ 3D có thể dao động từ 12 – 20 triệu/tháng, tương đương với 150 – 250 triệu/năm. Hơn nữa, doanh nghiệp cũng cần phải sắp xếp không gian làm việc cho họ. Trong khi đó, nếu thuê ngoài, doanh nghiệp chỉ cần trả phí dịch vụ.
Cung cấp mọi dịch vụ 3D theo yêu cầu khách hàng
Các công ty tạo mô hình 3D chuyên biệt luôn cố gắng tạo cho khách hàng của họ những trải nghiệm tốt nhất. Vì vậy, họ thường sẽ cung cấp dịch vụ tạo mô hình 3D tùy chỉnh và những dịch vụ đi kèm khác như in 3D. Họ có kinh nghiệm làm việc với các công ty thuộc mọi quy mô, ngành nghề. Khi đó, họ có thể điều chỉnh để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của công ty bạn.
Ít thủ tục giấy tờ
Điều này đi đôi với lợi ích đầu tiên mà chúng tôi đã nói đến – dịch vụ thuê ngoài là giải pháp tối ưu vì nó giúp giữ ngân sách của doanh nghiệp ở mức cao hơn dự tính. Khi công ty bạn thuê ngoài dịch vụ 3D, công ty sẽ không cần phải giải quyết quá nhiều thủ tục giấy tờ như hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động mà chỉ cần kí vào hợp đồng.
Nguồn tài nguyên có sẵn và đảm bảo chất lượng
Tất cả các công ty tạo mô hình 3D phải luôn cạnh tranh để giữ được lượng khách hàng ổn định. Họ giữ khách hàng bằng việc liên tục nâng cấp và cải tiến các dịch vụ, công cụ, phần mềm cũng như đầu tư nguồn lực và thời gian vào việc đào tạo nahan viên. Như vậy, bạn sẽ luôn được hưởng dịch vụ hàng đầu.
luôn cập nhật công nghệ mới nhất
Dấu hiệu nhận biết các nhà cung cấp dịch vụ 3D đáng tin cậy
Ngày càng có nhiều nhà cung cấp dịch vụ tạo mô hình 3D (3D Modeling) bước chân vào thị trường eCommerce, Game, Marketing,… dẫn đến khó khăn trong việc tìm được nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng khách hàng. Các yếu tố như: chất lượng, giá cả, dịch vụ, độ tin cậy,… cần được xem xét kĩ lưỡng trước khi quyết định lựa chọn công ty cung cấp phù hợp.
Dưới đây, CodLUCK sẽ chỉ ra một số đặc điểm của các nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D đáng tin cậy:
Có website đầy đủ thông tin và thân thiện với người dùng
Khi tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D, thứ đầu tiên khách hàng nhìn thấy chính là trang web của họ. Một công ty hàng đầu sẽ có một website chuyên nghiệp với giao diện dễ sử dụng và nội dung hữu ích. Website phải bao gồm giải thích rõ ràng về các dịch vụ mà studio cung cấp, thư viện sản phẩm chất lượng cao và các điều khoản minh bạch về thời gian trả hàng cùng giá cả. Hơn nữa, bảng báo giá cho từng loại mô hình 3D cũng là 1 trong những dấu hiệu của một studio đáng tin cậy.
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Điểm tiếp theo để đánh giá một nhà cung cấp có tốt hay không chính là ở dịch vụ khách hàng. Trước hết, cách liên hệ với công ty đó hoặc để lại câu hỏi cần phải được trình bày rõ dàng và dễ tìm, ngay cả với người chưa từng sử dụng website.
Thông thường, một số các nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D sử dụng chatbots (tính năng trả lời tự động), trong khi những công ty khác có nhân viên chăm sóc khách hàng 24/7. Khi đó, họ có thể trả lời ngay lập tức bất kỳ câu hỏi nào của khách hàng bằng tin nhắn hoặc gọi điện.
Năng suất làm việc cao
Năng lực cao có nghĩa là có đủ số lượng nhà thiết kế, sử dụng các phần mềm chuyên nghiệp và phần cứng sẵn có. Hơn nữa, các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy có thể tùy chỉnh mô hình 3D theo bất kỳ đơn đặt hàng nào của khách hàng. Vì vậy, bất kể độ khó của sản phẩm, họ có thể tạo ra nhiều sản phẩmcho đến khi nào đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
Khả năng bắt kịp công nghệ mới
Các xu hướng công nghệ có thể mở ra thị trường mới và các phương pháp mới có thể giúp khách hàng dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh trực tuyến giữa các doanh nghiệp. Những xu hướng này bao gồm cả phần cứng và phần mềm, có thể là xu hướng Thương mại điện tử và các công cụ tạo mô hình 3D hay dụng cụ thiết kế.
Một số công ty cung cấp dịch vụ 3D có mạng lưới làm việc cực kỳ phức tạp nên rất khó để thay đổi hoặc cập nhật bất kỳ thứ gì. Kết quả là họ không thể đáp ứng được mong đợi của khách hàng. Nhìn chung, khi một nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D có tất cả các điểm nêu trên, khách hàng có thể tin tưởng tuyệt đối vào họ.
Chính sách hướng đến khách hàng
Một điểm cuối cùng cũng cần chú ý là chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D. Những công ty có dịch vụ tốt luôn hoạt động minh bạch và cung cấp nhiều chính sách đảm bảo cần thiết cho khách hàng của họ. Ví dụ: các studios ký NDAs (thỏa thuận không tiết lộ) nhằm bảo mật các thiết kế và thông tin nhạy cảm do khách hàng gửi. Các công ty chuyên nghiệp thường đề nghị thực hiện một số lượng sửa chữa nhất định mà không tính thêm phí. Hơn nữa, họ thường đưa ra một số ưu đãi trong trường hợp họ không trả hàng đúng như thời hạn. Một số khác thậm chí sẵn sàng hoàn lại đầy đủ phí.
Cách Chọn Nhà Cung Cấp Dịch Vụ 3D Modeling Phù Hợp Với Doanh Nghiệp
Dưới đây là 3 điều mà CodLUCK cho rằng các doanh nghiệp nên thực hiện trước khi chọn hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ tạo mô hình 3D:
1. Xem xét kỹ thông tin của nhà cung cấp dịch vụ tạo mô hình 3D
Tất nhiên, việc đầu tiên nên làm là dành thời gian nghiên cứu hồ sơ của nhà cung cấp dịch vụ thông qua các phương tiện truyền thông xã hội hoặc công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing. Bạn cũng có thể bắt đầu bằng việc phân tích website của công ty, tìm hiểu thật chi tiết các thông tin được trình bày trên website. Liệu là họ có cung cấp dịch vụ cho ngành nghề của doanh nghiệp bạn hay không hoặc dịch vụ họ cung cấp có phù hợp với tiêu chí của doanh nghiệp không?
Cre: 3dmodel-maker.com
Bên cạnh đó, hãy kiểm tra portfolio và địa điểm của công ty.. Châu Á là điểm đến đầy triển vọng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm dịch vụ gia công mô hình 3D với giá cả hợp lý và chất lượng tuyệt vời.
2. Đọc review và điểm đánh giá từ những khách hàng trước đây từng sử dụng dịch vụ của họ
Cố gắng tìm kiếm những lời nhận xét và đánh giá từ các khách hàng trước đây của nhà cung cấp đó. Bạn cũng có thể tham khảo ý kiến của bạn bè và những người quen trong lĩnh vực đó về suy nghĩ và đánh giá của họ về nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D mà bạn đang tìm hiểu.
3. Đưa ra yêu cầu test thử dịch vụ
Để check xem liệu công ty gia công đó có thể đáp ứng kỳ vọng của bạn hay không, bạn nên giao cho họ một dự án test thử. Các dự án thử nghiệm này sẽ mất phí nhưng điều quan trọng là bạn sẽ có được cái nhìn tổng quát về chất lượng và hiệu suất công việc cùng với dịch vụ khách hàng mà họ cung cấp.
Kết Luận
Doanh nghiệp của bạn có thể nâng cấp về mảng Thương mại điện tử từ đầu đến cuối mà chỉ cần thuê một nhà cung cấp dịch vụ tạo mô hình 3D. Tuy nhiên, việc tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ mô hình 3D phù hợp nhất là một thách thức. Như đã chia sẻ ở trên, doanh nghiệp cần phải xem xét nhiều yếu tố để từ đó tìm ra được một nhà cung cấp phù hợp nhất. CodLUCK hy vọng bài viết này sẽ giúp ích trong việc lựa chọn hướng đi đúng đắn trên con đường 3D hóa thương mại điện tử.
Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe nhu cầu tạo mô hình 3D của bạn. Liên hệ với chúng tôi để bắt đầu một dự án mới và chiêm ngưỡng những thiết kế mô hình 3D tuyệt vời! Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.
Nguồn tham khảo
https://pixready.com/blog/outsource-3d-modeling
https://www.cmac.com.au/blog/choosing-the-best-3d-printing-service-provider-2
