Customer success story
Hệ Thống CRM Dành Cho Nhà Sản Xuất Xe Tải Hàng Đầu
- Khách hàng
- Nhà sản xuất xe tải hàng đầu thành lập năm 1996
- Lĩnh vực
- Ô tô
- Quy mô
- 150 man-month
- Thời gian
- 8 tháng
- Công nghệ
- Python / PostgreSQL / Flutter / PHP / MySQL / Odoo
Vấn đề gặp phải
Để quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn hiện có và giao tiếp hiệu quả với khách hàng cuối, Khách hàng cần xây dựng hệ thống CRM tập trung và ứng dụng di động cho iOS và Android.
Giải pháp
- Với hiểu biết và kinh nghiệm sâu rộng về ngành ô tô (từ quy trình bán xe tải đến dịch vụ khách hàng), chúng tôi đã phát triển một hệ thống tập trung để quản lý dữ liệu khách hàng của họ từ nhiều nguồn hiện có.
- CodLUCK đề xuất giải pháp phát triển sử dụng Odoo – nền tảng ERP mã nguồn mở nhằm giảm thiểu rủi ro và chi phí khi triển khai.
Kết quả
Hệ thống có 2 phần chính: Hệ thống CRM và cổng thông tin khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng triển khai dự án chuyển đổi số, cho phép số hóa các quy trình nội bộ và giảm thiểu việc sử dụng email, file excel.